Bij Splandid geloven we dat de technische buitendienst een belangrijke bijdrage kan leveren aan de tevredenheid van klanten

Splandid is vanaf 2019 ontwikkeld uit een sterke klantbehoefte om de werkprocessen van de buitendienst te automatiseren. Onze naam is een knipoog naar “Plan dit”, slim plannen van je personeel. 

Zo zijn we in opdracht gestart om de werkzaamheden in kaart te brengen en de wensen van de klant te vertalen naar een gebruiksvriendelijke oplossing. We waren al jaren bekend met een in eigen huis ontwikkelt planning- en urenregistratie systeem en de klant had een grotere wens. Ook de intake met de klant, de offerte, factuur en betaling moesten worden ondergebracht in een systeem. Al snel stond het eerste concept en is de applicatie inmiddels ontwikkeld naar een volwaardig Field Service Management systeem dat dagelijkse door tientallen technische buitendienst medewerkers en planning afdelingen wordt gebruikt.

Met Splandid maak je van klanten blije klanten.

(Splandid is ontwikkeld door Samson IT in Delft)